Положение о политике конфиденциальности и правила использования сайта

Положение о политике конфиденциальности

Настоящее Положение о политике конфиденциальности (далее — Положение) является официальным документом ООО «Инженерный Центр вагоностроения - Сервис», расположенного по адресу: Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.108 (далее — «Компания») и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователи), пользующихся сервисами, информацией и услугами сайта, расположенного на доменном имени https://wagon-cargo.ru/ (далее — Сайт).

Положение описывает, как Компания осуществляет обработку персональных данных — а именно, любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Отношения, связанные с обработкой персональных данных и информации о пользователях Сайта, регулируются настоящим Положением, иными официальными документами Компании и действующим законодательством Российской Федерации.

Настоящее Положение распространяется на обработку личных, персональных данных, собранных любыми средствами, как активными, так и пассивными, как через Интернет, так и без его использования, от лиц, находящихся в любой точке мира.

Компания оставляет за собой право вносить любые изменения в данный текст без предварительного оповещения пользователей данного сайта.

Персональные данные

Компания не имеет намерения собирать информацию, относимую действующим законодательством Российской Федерации к персональным данным, например, Ваши фамилию, имя, отчество, год, месяц, дату и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, номер телефона, адрес электронной почты и другую информацию («Персональные данные»), через принадлежащий компании Сайт, за исключением случаев, когда Персональные данные были предоставлены вами добровольно.

Данные, которые мы собираем автоматически

Вы можете просматривать Сайт, не сообщая Компании своих персональных данных. Информация, которую Компания собирает во время просмотра Сайта, - это информация из стандартных журналов регистрации сервера (server logs). Сюда входит ваш IP- адрес (адрес Интернет-протокола), имя домена, тип браузера и операционной системы, а также информация о веб-сайте, с которого вы пришли на Сайт, файлах, которые вы загружаете, страницах, которые вы посещаете, и дате/времени этих посещений. Компания использует cookies для определения уникального идентификатора доступа пользователя к Сайту.

Cookies - это небольшой объем информации, посылаемый с веб-сервера на Ваш браузер. Обычно он используется для однозначной идентификации вашего компьютера и надежного хранения такой информации, как идентификатор, пароль, предпочтения и онлайновые характеристики пользователя. Он хранится на жестком диске Вашего компьютера. Путем настройки программного обеспечения Вы можете запретить использование cookies на своем компьютере, однако это может привести к частичной или полной потере функциональности Сайта.

Данные, которые вы предоставляете лично

Предоставляя персональные данные, Вы тем самым даете согласие на их обработку и принимаете политику конфиденциальности Компании.

Сайт не содержит истории болезней посетителей или какой-либо другой персональной медицинской информации.

Вопросы и отзывы о работе Компании и ее специалистов, присланные посетителями Сайта, считаются открытой общедоступной информацией и размещаются в соответствующих разделах. Авторы вопросов и отзывов представлены максимально обезличено (Имя). Личная информация, предоставленная Вами при заполнении соответствующих форм «Отзыв» и «Задать вопрос» (e-mail, номер телефона), размещенных на Сайте, при публикации вопросов и отзывов на Сайте не указывается.

Персональные данные, оставленные Вами при регистрации, доступны только специалистам Компании и не подлежат размещению в общем доступе. Такие данные используются исключительно в целях предоставления запрашиваемой посетителями Сайта услуги и обрабатываются до тех пор, пока в этом есть необходимость в целях исполнения запрашиваемой посетителем Сайта услуги.

Цели использования персональных данных

Компания может собирать и использовать персональные данные, которые вы предоставляете через:

1. Предоставление Вам как потребителю качественных услуг;

2. Ответы на Ваши вопросы, предоставление информации по той или иной интересующей вас теме;

3. Принятие к сведению и учету мнений о работе Компании и ее специалистов;

4. В других целях, которые могут стать очевидными из обстоятельств, о возникновении которых Компания обязуется уведомить вас при сборе персональных данных.

Хранение и использование персональной информации

Хранение Ваших персональных данных будет осуществляться Компанией столько, сколько необходимо для выполнения целей, для которых эти персональные данные были собраны, с учетом применимых правил и норм, касающихся длительности хранения персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.

Вы в любое время можете потребовать удалить, исправить или дополнить ваши персональные данные, связавшись с Компанией.

Компания обеспечивает соблюдение сотрудниками настоящего Положения о политике конфиденциальности и обучает их способам обработки, безопасного управления и контроля за персональными данными.

Компания, за исключением случаев, специально отмеченных в настоящем Положении, не будет передавать ваши персональные данные третьим лицам без вашего предварительного согласия на такую передачу.

Персональные данные могут быть переданы третьей стороне в той степени, в которой это допускается применимым законодательством, в случае, если Сайт или его часть вместе с клиентскими данными, связанными с ним, будут проданы, переуступлены или переданы. В таком случае к покупателю, правопреемнику или цессионарию Компанией будут предъявлены требования об обращении с персональными данными в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности.

Компания сохраняет за собой право на раскрытие персональных данных в ответ на запрос о предоставлении информации от государственных органов или по иному основанию в соответствии с требованиями применимого законодательства Российской Федерации.

Обратная связь

Любые вопросы, комментарии и жалобы касательно защиты Персональных данных вы можете направлять по адресу: 

190013, Россия, Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.108,

ООО «Инженерный Центр вагоностроения - Сервис»

Тел.: +7(812) 325-61-40,

Факс: +7(812) 325-71-08,

e-mail: spb@engcenter.ru


Правила использования сайта

Настоящие Правила пользования (далее – Правила) регулируют отношения, возникающие между Администрацией сайта www.wagon-cargo.ru и Пользователями, зарегистрированными по адресу: www.wagon-cargo.ru.

После заполнения обязательных полей при регистрации на сайте и ознакомления с Правилами, Пользователь присоединяется к настоящим условиям, что по смыслу ст.ст. 435 и 438 Гражданского кодекса РФ является принятием (акцептом) оферты Администрации, а равно заключением соглашения, порождающего у Пользователя обязанности соблюдать Правила.

1. Термины, используемые в настоящих Правилах

1.1. Сайт – интернет-ресурс, состоящий из совокупности программ для ЭВМ (программных кодов, исполняющихся на ЭВМ) и информации (Контента), размещенной на них Администрацией.

Сайт содержится в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу (доменному имени): www.wagon-cargo.ru (включая все уровни указанного домена, как функционирующие на дату принятия Пользователем настоящих Правил, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока его действия).

1.2. Администрация Сайта www.wagon-cargo.ru (далее – Администрация) – ООО «Инженерный Центр вагоностроения – Сервис», создавший программный комплекс «Вагон-Груз».

1.3. Пользователь Сайта – лицо (частное лицо или компания), зарегистрированное на Сайте.

1.4. Контент – размещенные на Сайте тексты, элементы дизайна, иллюстрации, графические изображения, фотографии, скрипты, видео-, аудио-, музыкальные произведения, звуки и другие объекты, являющиеся интеллектуальной собственностью, или не являющиеся таковыми, права на которые принадлежат Администрации, Пользователям или иным лицам.

1.5. Аккаунт Пользователя (далее - Аккаунт) – учетная запись Пользователя, создаваемая в момент регистрации на Сайте, позволяющая Администрации идентифицировать (авторизовать) каждого Пользователя посредством уникального логина и пароля. Логин и пароль для доступа к аккаунту определяются Пользователем самостоятельно при регистрации на Сайте.

2. Общие положения

2.1. Настоящие Правила пользования Сайтом разработаны Администрацией и определяют условия использования и развития Сайта, а также права и обязанности его Пользователей и Администрации. Правила распространяются также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися Пользователями Сайта, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей Сайта.

2.2. Настоящие Правила являются обязательным соглашением между Пользователями и Администрацией, предметом которого является предоставление Администрацией Пользователю доступа к использованию Сайта и его функционала.

2.3. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящими Правилами до момента регистрации на Сайте. Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Правил в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ.

2.4. Правила могут быть изменены и/или дополнены Администрацией Сайта в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящие Правила являются открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Правил располагается в сети Интернет по адресу: www.wagon-cargo.ru.

Администрация рекомендует Пользователям регулярно проверять условия Правил на предмет их изменения и/или дополнения. Использование Сайта после внесения изменений и/или дополнений в Правила означает принятие Пользователем этих изменений и/или дополнений.

2.5. Права на Сайт в целом и на использование сетевого адреса (доменного имени) www.wagon-cargo.ru принадлежат Администрации. Администрация предоставляет доступ к Сайту всем заинтересованным лицам в соответствии с настоящими Правилами и нормами действующего законодательства РФ.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Права и обязанности Администрации:

3.1.1. Администрация осуществляет текущее управление Сайтом, определяет его структуру, внешний вид, разрешает или ограничивает доступ Пользователей к Сайту при нарушении положений настоящих Правил, осуществляет иные принадлежащие ей права.

3.1.2. Администрация самостоятельно решает вопросы о порядке размещения на Сайте рекламы, участия в партнерских программах и т.д.

3.1.3. Администрация делает все возможное для того, чтобы обеспечить максимальную точность и достоверность информации, размещаемой на Сайте. Вместе с тем, Администрация не несет ответственности за точность этой информации. Администрация оставляет за собой право изменять публикуемые на Сайте материалы в любое время без предварительного уведомления пользователей. Ссылка на продукцию и услуги третьих лиц делается в информационных целях и не подразумевает, что Администрация их поддерживает или рекомендует.

3.1.4 Сайт может содержать информацию о сайтах третьих лиц. Переход на любой другой Интернет-ресурс, связанный с Сайтом, осуществляется на страх и риск пользователя; Компания не несет ответственности за точность и достоверность информации, данных, мнений, рекомендаций или заявлений, сделанных на этих сайтах. Такие ссылки служат исключительно для удобства и их использование не означает, что Администрация одобряет содержание данных сайтов или несет за него ответственность.

3.1.5. Администрация имеет право:

· в любое время изменять оформление и пользовательский интерфейс Сайта, его содержание, предоставляемые функции, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение, контент Администрации и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые Приложения и серверные приложения, с уведомлением Пользователей или без такового;

· удалять без предупреждения контент, который по усмотрению Администрации нарушает и/или может нарушать законодательство РФ, положения настоящих Правил, права Пользователей или третьих лиц, причинять им вред или угрожать безопасности;

· удалять аккаунт Пользователя по своему усмотрению, в том числе, в случае совершения Пользователем действий, нарушающих законодательство РФ или положения настоящих Правил;

· в целях сбора статистических данных и идентификации Пользователя устанавливать и сохранять информацию об IP-адресах доступа Пользователя на Сайт, использовать файлы технической информации (cookies), размещаемые на персональном компьютере Пользователя;

· при использовании Сайта делать замечания Пользователям, предупреждать, уведомлять, информировать их о несоблюдении настоящих Правил. Указания Администрации, данные Пользователю во время процесса использования Сайта, обязательны для исполнения Пользователем;

устанавливать тарифы (корректировать их), без уведомления пользователя. При этом новые тарифы начинают действовать только после завершения текущей подписки (действующей) пользователя;

· предпринимать не запрещенные законом меры для защиты собственных интеллектуальных прав в отношении Сайта.

3.1.4. Обращения, предложения и претензии Пользователей к Администрации Сайта по всем вопросам функционирования Сайта могут быть направлены по адресу: spb@engcenter.ru

3.1.5. Пользователь не имеет права использовать фирменное наименование, товарный знак, доменное имя и иных отличительных знаки Администрации. Право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Администрация может предоставить заинтересованной стороне только на основании письменной договоренности.

4.1. Права и обязанности Пользователя

4.1.1. Пользователь вправе:

· размещать в аккаунте Пользователя информацию о себе;

· осуществлять иные, не запрещенные законодательством РФ или настоящими Правилами действия, связанные с использованием Сайта.

4.1.2. При использовании Сайта Пользователь обязан:

· соблюдать положения действующего законодательства РФ, настоящих Правил и иных специальных документов Администрации;

· предоставлять при регистрации достоверные, полные и актуальные данные, следить за их актуализацией;

· самостоятельно предпринимать должные меры, обеспечивающие безопасность своего аккаунта и предотвращающие несанкционированный доступ к ним третьих лиц (в частности, следить за тем, чтобы пароль не сохранялся в браузере, в том числе при использовании технологии cookies, при возможном использовании компьютерного устройства Пользователя третьими лицами, при регистрации выбирать пароль достаточной сложности, чтобы избегать возможность его подбора третьими лицами);

· информировать Администрацию о несанкционированном доступе к аккаунту и/или о несанкционированном доступе и/или использовании пароля и логина Пользователя;

· не предоставлять доступ другим Пользователям к аккаунту или к отдельной содержащейся на ней информации в случае, если это может привести к нарушению законодательства РФ и/или настоящих Правил, специальных документов Администрации;

· не нарушать иным образом права интеллектуальной собственности Администрации в отношении Сайта или каких-либо ее элементов, в частности, Пользователь не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать, и иным образом распространять и воспроизводить размещенные Администрацией на Сайте материалы (текстовые, графические, аудио-видео) без письменного согласия Администрации;

· по требованию Администрации в связи исполнением настоящих Правил подтвердить свои учетные данные, включающие фамилию, имя, отчество, иные данные;

· соблюдать иные требования и выполнять иные обязательства, предусмотренные настоящими Правилами.

4.1.3. Пользователю при использовании Сайта запрещается:

· регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт») или от имени юридического лица, на регистрацию которого на Сайте он не получил разрешения от указанного юридического лица. При этом, возможна регистрация от имени и поручению другого лица при условии получения необходимых полномочий в порядке и форме, предусмотренных законодательством РФ;

· вводить Администрацию в заблуждение относительно своей личности, используя логин и пароль другого зарегистрированного Пользователя;

· искажать сведения о себе, своем возрасте или своих отношениях с другими лицами или организациями;

· указывать при регистрации аккаунта или вводить впоследствии заведомо ложную или вымышленную информацию о себе, в частности чужие или вымышленные имя, фамилию;

· использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта или аккаунтов Пользователей;

· загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы и другие вредоносные программы;

· использовать без специального разрешения Администрации автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Сайте и/или взаимодействия с Сайтом и его функционалом;

· любым способом, в том числе, путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к логину и паролю другого Пользователя;

· осуществлять использование Сайта иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Администрацией, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Администрацией;

· воспроизводить, дублировать, копировать, продавать, осуществлять торговые операции и перепродавать доступ к использованию Сайта;

· осуществлять самостоятельно либо от имени других Пользователей с использованием функционала их аккаунта, в том числе путем введения в заблуждение или с обещанием поощрения, с использованием любых программ, автоматизированных скриптов, массовые однотипные действия, направленные на искусственное повышение показателей счётчиков Сайта;

· осуществлять незаконные сбор и обработку персональных и учетных данных других Пользователей;

· использовать любые автоматические или автоматизированные средства для сбора информации, размещенной на Сайте;

· размещать, воспроизводить, перерабатывать, распространять, опубликовывать на Сайте, доводить до всеобщего сведения, передавать, продавать или иным способом использовать целиком или по частям контент Администрации, кроме случаев, установленных настоящими Правилами, действующим законодательством РФ;

· регистрировать более одного аккаунта Пользователя (физического лица) одним и тем же лицом без разрешения Администрации;

· осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования Сайта, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Сайтом или их закрытым разделам (в том числе к разделам, доступ к которым разрешен только Администрации), а также осуществлять любые иные аналогичные действия;

· осуществлять несанкционированный доступ к аккаунтам иных Пользователей путем подборки или введения пароля, а также предпринимать попытки такого доступа.

4.4. В случае несогласия Пользователя с настоящими Правилами или их обновлениями, Пользователь обязан отказаться от его использования, проинформировав об этом Администрацию Сайта в установленном порядке.

5. Регистрация на Сайте www.wagon-cargo.ru

5.1. Регистрация Пользователя на Сайте является бесплатной, добровольной и производится по адресу в сети Интернет: www.wagon-cargo.ru.

5.2. При регистрации на Сайте Пользователь обязан предоставить Администрации необходимую достоверную и актуальную информацию, включая уникальные для каждого Пользователя – частного лица:

- логин (адрес электронной почты);
- пароль доступа к Сайту,
- имя;
- телефон. 

пользователя – компании:
- наименование компании;
- ФИО сотрудника;
- телефон;
- должность;
- логин (адрес электронной почты);
- пароль доступа к Сайту.

Регистрационная форма Сайта может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию.

5.3. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству РФ предоставленной при регистрации информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.

5.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством РФ. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователя в целях предоставления доступа к использованию функционала Сайта; проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать функционал и разделы Сайта, а также разрабатывать новый функционал и разделы Сайта.

Администрация принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Администрация предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и агентам Администрации, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта и предоставления Пользователю доступа к его использованию.

Администрация вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства РФ (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей).

Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством РФ по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством РФ случаях.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и т.п. (далее – контент), являются объектами исключительных прав Администрации.

6.2. Кроме случаев, установленных настоящими Правилами, а также действующим законодательством РФ, никакой контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя.

6.3. Любое использование Сайта или контента, кроме разрешенного в настоящих Правилах или в случае явно выраженного согласия правообладателя на такое использование, без предварительного письменного разрешения правообладателя, категорически запрещено.

6.4. Если иное явным образом не установлено в настоящих Правилах, ничто в настоящих Правилах не может быть рассмотрено как передача исключительных прав на контент.

7. Ответственность

7.1. Вся информация, предоставляемая на Сайте, носит информационный характер, и не может использоваться для представления в любые органы, включая надзорные, судебные, другие государственные органы, федеральные органы исполнительной власти, частные компании, в качестве доказательства правоты Пользователя или других лиц.

7.2 Всю информация, полученную Пользователем на Сайте или с помощью Сайта, Пользователь использует под свою ответственность.

7.3. Стоимости работ, указанные на Сайте, являются ориентировочными, не являются офертой и могут уточняться.

7.4. Администрация не несет ответственности за возможные противоправные действия Пользователя или третьих лиц при использовании Сайта. Администрация не несет ответственности за поведение Пользователя на Сайте, неуважительное отношение к другим Пользователям. Администрация не несет ответственности за утерю Пользователем возможности доступа к своему аккаунту на Сайт (утрату логина, пароля, иной информации, необходимой для использования аккаунта или персональной страницы). Администрация не несет ответственности за неполное, неточное, некорректное указание Пользователем своих данных при создании аккаунта и персональной страницы.

7.5. Администрация не несет ответственности за возникновение прямого или косвенного ущерба и упущенной выгоды Пользователя либо иных третьих лиц, причиненного в результате:

· использования либо невозможности использования Сайта;

использования информации, полученной на сайте или с помощью Сайта;

· несанкционированного доступа любых третьих лиц к личной информации Пользователя, включая аккаунт;

· заявления или поведения любого третьего лица на Сайте;

· удаления аккаунта, контента или прекращением функционирования определенного элемента или Сайта в целом.

7.6. Претензии Пользователя, направляемые Администрации, принимаются и рассматриваются при условии указания актуальных и достоверных данных Пользователя, указанных в аккаунте. Принимая во внимание возможное наличие аккаунтов со схожими учетными данными, Администрация вправе требовать предоставления дополнительных сведений и информации, в том числе в отношении аккаунта Пользователя, позволяющих определить, в связи с каким аккаунтом поступила претензия, или установить принадлежность аккаунта лицу, обратившемуся с претензией.

7.7. Сайт и его функционал, включая все скрипты, приложения, контент и оформление Сайта поставляются «как есть». Администрация отказывается от всяких гарантий того, что Сайт или его функционал могут подходить или не подходить для конкретных целей и не обещает никаких специфических результатов от использования Сайта и/или его функционала.

7.8. Используя Сайт, Пользователь соглашается с тем, что скачивает с Сайта или с его помощью любые материалы на свой собственный риск и несет личную ответственность за возможные последствия использования указанных материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.

7.9. Администрация Сайта предоставляет техническую возможность его использования.

7.10. После удаления аккаунта Пользователь теряет доступ к использованию всех возможностей, предоставляемых оплачиваемыми подписками на разделы Сайта.

7.11. Администрация Сайта обеспечивает функционирование и работоспособность Сайта и обязуется оперативно восстанавливать его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Администрация не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потерю информации. Администрация не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов с Сайта или по ссылкам, размещенным на Сайте.

7.12. Администрация Сайта имеет право направлять Пользователю информацию о развитии Сайта и его функционала, а также рекламировать собственную деятельность.

7.13. Настоящие Правила вступают в силу для Пользователя с момента его присоединения к ним и действуют в течение неопределенного срока.